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【あんスタ】対応の仕方も問題だがデータ破損が起こったという事実の方がヤバイ気がする

ネタ

あんスタガチャバグ問題ですが確かに破損しているというのは一体何が破損したのか等の告知はない状態ですし…ここの所の不具合、イベント中にAP半減等もありましたし少々怖いですな。。

▼皆様の反応まとめ▼

395: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 00:02:23.81 ID:2Vy4z+lLp.net
対応の仕方も問題だが、データ破損が起こったという事実の方がヤバイ気がする
破損したから回収しようにも出来ないってことなんだろうけど、いつか最悪の事態やらかしそうで怖い



406: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 01:13:06.01 ID:FIyJ2f46a.net
どのみち対応酷すぎるしレビュー☆1つけてくるわ
評価下がってStoreの見ばえ悪くなったらアプデするだろ(改善するとは言ってない)

 

407: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 01:13:54.04 ID:O+jqcHLQ0.net

前に返還&回収させたとき何時何分何秒にどのカードを引いたか全部明示してきた
その記録が出せないからカード回収できないんじゃないか?
データ欠損してエラー出たのは間違いないからとりあえずダイヤだけ返した、と

せめて該当者にだけでも説明して返せばいいのに、あのお知らせで「一旦回答とさせていただきます」ってバカなの?
何の回答にも説明にもなってないんだが

ネタ

431: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 07:59:26.80 ID:+6pFVaMS0.net

あ、でもデータ欠損は>>407の説が高いと思う
カードの欠損じゃなくてどのカード引いたかデータ残ってないからカード回収ダイヤ補填が出来ないんだろうね
だから問答無用でダイヤ配った

これ完全にシステム開発が無能ってことだよね
ガチャ周りの不備って一番やっちゃいけないだろ
無料ならまだしも有料ガチャ
オワッテル

 

408: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 01:20:04.93 ID:e4zPzuef0.net
データ破損が事実だとして障害のお知らせにそこの所何も書いてないけど告知義務とかないもんなの?
一体どんな破損の仕方したらこんな対応になるんだ

ネタ

410: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 01:32:36.71 ID:vPT01ez5a.net
多重受け取りの時に運営がブチ切れて「全部分かってるんだからね!ちゃんとデータあるんだから!不正した奴はBANすればいいんでしょ!BAN嫌ならダイヤ買えよ!」ってなった流れ覚えてる人いる?
確かその時も最初は不正じゃありませんとか言ってたよね
で翌日か何かにあーもーうるせーなBANすればいいんだろ?ってなった気がするんだけど
沢山問い合わせ来たら今回のも補填のカード回収もしくはダイヤで支払いになったりしないかな

 

412: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 01:56:44.01 ID:Bgkt2lbb0.net
>>410
あーあったねそんなことも…今思い出しても胸糞対応だな
そのときから成長してないどころかどんどんひどくなってる

 

411: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 01:48:24.41 ID:T+5Viqi40.net
「たくさん問い合わせ」ないとどうにも動かないあたり終わってるわ





413: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 02:09:55.05 ID:32PnkEJ20.net

>スカウト実行時に障害がありデータ破損があったユーザーのみ補填してるからカードの返還なしでダイヤ補填したよ

さりげなく恐ろしいこと書かれてるね
データ破損ってなんだよ
補填ない人はデータ破損してないやったー!って言ってると思ってるのか
本当に運営ちゃん育成ゲー

 

414: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 02:42:24.50 ID:p97fZHbf0.net
IGdvMzf
こう言ってるやつもいるんだけどほんとどういうことなのか説明しろ

 

415: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 02:45:51.12 ID:tK211nZo0.net
>>414
そのツイは多分今まで散々上でも言われてたカード引けてるけどダイヤ返ってきた勢の一人なのでは

 

416: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 02:50:50.73 ID:p97fZHbf0.net

>>415
上見てきた

この人は何も損してない、って言ってるってことは問い合わせのは有無に関わらずダイヤ返還してるのかね
データ破損()の真偽がわからない以上無差別に課金アイテム返還してるって捉えられてもおかしくないし、何か法に引っかからないのかな

 

420: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 02:57:31.25 ID:tK211nZo0.net
>>416
そうみたいだよ
上の方読んでるから分かってるとは思うけど、一応エラー時間に引いた人間に引いた回数分のダイヤ無差別返還してる
ただ、それでも漏れがあるらしく一部カード引けなかった上に返還されてない人もいて、そこの問い合わせは今のところ無視状態らしい(返事来た人いる?)

ネタ

417: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 02:55:06.87 ID:Gmt5hXIp7
今回のガチャは引いてなくてまったく関係ない私だけど、
過去にダイヤ払って特攻ガチャ引いた自分すら馬鹿らしくなってくる…

 

418: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 02:54:38.54 ID:p97fZHbf0.net
まあいつも通り運営に問い合わせしたところで梃子でも動かないだろうし、
泥勢の返金申請祭りで殴ってもらうしかないのかね

 

421: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 03:02:30.81 ID:Gmt5hXIp7
逆にここの運営はまともな対応してはいけない縛りしてるんじゃないかと思えて来た
中国系企業が「日本人ユーザーはどこまでの杜撰な対応を許すか」をリサーチするためのモデルなんじゃない…?(現実逃避)

 

423: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 03:16:08.40 ID:O+jqcHLQ0.net
いつものエラーでダイヤだけ飲まれた、意図せず引いてしまったユーザーは問い合わせがあれば個別対応なんじゃ?
今回ダイヤだけ返したのは運営の言う破損データを持ってる人で、その区別だけはついてるんだと思う
破損の内容は明かしてないし、そもそも外から見てわかるようなことでもないだろうから不透明すぎるけど

ネタ

424: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 04:06:10.22 ID:e4zPzuef0.net
ダイヤだけ飲まれた人は判別できないのに
データ破損はわかるってどういう状態なんだろうね
ダイヤ減ってカード増えてないとかデータ破損してるだろ

 

425: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 04:06:41.74 ID:hz2ip2xC0.net
10連したのに2枚しかない、みたいな状況だったらデータ破損の補填としてダイヤ返還もわかるんだけど
実際はユーザー側でデータ破損らしいものを確認できないから誤魔化してるように聞こえる
真っ先にアクセス集中のためってお知らせ出した時点でまともに対応する気なさそうだし

 

427: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 06:30:19.03 ID:6lV04+vi0.net
なぜ
推しが
この会社にいるのでしょうか

 

428: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 07:29:29.28 ID:+6pFVaMS0.net
今回の件私もまだ返事きてないんだけど(多分上のデータ欠損と同じ返事くると思うが)
全部一括で返信できないほど問い合わせきてるみたいだし、なんでお知らせに一括で出さないんだ
カードあるのわかっててダイヤ返還された人って上のツイ画像であるようになんで?って思ってるよね
そもそも最初にお知らせ載せるときにデータ欠損で~で説明いるだろ
ユーザーは絶対カードなしでダイヤだけのまれた人に補填したって解釈するし
まあ説明あっても炎上してたと思うけど、詳しく説明したくないからはしょった感凄い

 

429: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 07:48:51.83 ID:tj5rE8sS0.net
履歴見れないしちゃんと10枚揃ってるのか分からないけど145個ダイヤ返ってきたから運営の言うデータ破損したユーザーに当てはまるんだろうけど
マジで何が破損してるのか分からない
せめてどういうデータ破損があって補填したのかお知らせしてくれよ…

ネタ

430: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 07:50:15.66 ID:ydUh60sEd.net
新キャラくるしイベガチャに課金する人も多いだろうけど今回の返還分をそれに回せるのかあ
タイミング的にもふざけんなって感じだよ

 

432: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 08:24:30.42 .net
データが壊れてるってのは表向きの話だけじゃないの?
結局誰がカード引けてて誰が飲まれたかまで追えないようなログしか残してないのを誤魔化してるだけな気がする
ダイヤの補填の仕方と申告者だけカード回収中はこれ以上ない悪手だね

 

433: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 08:28:20.04 ID:f09zU21jK.net
でも引いたカード知りたい人は個別に問い合わせしてねって書いてるんだからそこのデータはあるんじゃ?
引いたカードの履歴もないならお知らせに「お恥ずかしい限りですが履歴ないから問い合わせ答えられない」って書くだろうし履歴データないのに問い合わせしてって書いてるとはさすがに

ネタ

434: あんさんぶるスターズ 2016/03/02(水) 08:39:05.93 ID:+6pFVaMS0.net

ああーそういう読み取り方もあるか
お知らせで補填がなかったがどのカードを取得したかなどを確認したい場合って文面だったから補填がない人に向けてかと思った
丸々補填してもらったらまっいーやで問い合わせしなさそうだし
かといって万が一問い合わせあった場合は困るからデータが残ってないってことはないのかね

補填あった人どのカード引けてたのか問い合わせしてほしいわw

 

引用元: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/applism/1456712394/

 

▼管理人コメント▼

あんスタまとめ管理人
個々に対応が違うわけですし以前との対応とも全く違う状況であるので…

新キャラの前にはっきりとしたお知らせが欲しいところですよね。

普通に楽しみたいだけなのにどうしてなのでしょうかね…

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