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【あんスタ】確定ガチャ告知の勘違いはユーザーの早とちりなのか

ネタ

あんスタ一周年関係のアプデで☆4確定枠リセットについての告知・追記という形で以前あったわけですが今回もサイレント修正に対し賛否両論ある模様。

▼皆様の反応まとめ▼

58:あんさんぶるスターズ 2016/05/05(木) 21:35:26.06 ID:6n3vptiN0.net
問題まとめwiki管理人です。
今回☆4確定枠リセットについての告知が不当であったにも関わらずサイレント修正だったため
悪質な対応と判断し、以下に個別の記事を作成いたしました。
http://www65.atwiki.jp/anst_out/pages/26.htmlこの件について情報を求めています。
運営からの対応などに問題がございましたらスクショや意訳分などでも構いません。
また、同様に過去の案件に関しても情報をお持ちの際は頂けますと助かります。
よろしくお願いいたします。

詳細な経緯(上記リンクより一部抜粋)

  • 4月29日、一周年関係のアップデートにて「29日15時より毎月通常ダイヤスカウトの☆4確定枠がリセット、毎月1日午前4時に確定枠が復活」とのゲーム内告知が出る。
  • 4月にまだ通常ダイヤスカウトを実行していなかったユーザーがスカウト実行するも☆4・☆5が共にない結果で告知と異なる出たため、運営に問い合わせたところ、確定枠のリセットについては5月の1日からの施行であった。
  • 課金にかかわる表記ミスだったにも関わらず、 5月1日頃にゲーム内告知側をサイレントで修正 。また、それに関するユーザーへの謝罪や補填、告知などは一切されていない。

修正前告知

  • 運営告知 確定ガチャ
  • 修正後告知
  • 運営告知 確定ガチャ


73:あんさんぶるスターズ 2016/05/05(木) 22:54:26.70 ID:PGmjERBs0.net
>>58
問い合わせたら
「意図してないスカウトならばダイヤを返還します。その際排出されたカードは回収します」
という返信がきたよ
告知の表現が不適切だったことや告知をサイレント修正したことには一切触れず
あくまでもユーザー側が間違えてガチャをしたことにしたいようです
返還希望して運営からも手続きしますと返答が来てから数日経つけど未だにダイヤは返還されてません
もう少し待ちます

 

59: あんさんぶるスターズ 2016/05/05(木) 21:44:35.20 ID:DqGZRoq90.net
言われてみればややこしいけど「毎月1日にリセット」としっかり書かれてるのに1日がくる前に引いたのはユーザーのに早とちりなんじゃないの
ダイヤガチャのページに「☆4以上確定」の表示があったわけでもないんでしょ…

 

60: あんさんぶるスターズ 2016/05/05(木) 21:52:11.10 ID:oJ+mGw61M.net
ユーザーの早とちりは事実だけどお知らせ文を事後改編してそれをダマでやるのはダメじゃない?

 

61:あんさんぶるスターズ 2016/05/05(木) 21:52:32.95 ID:jnqjRqFU0.net
まだやってたんだ
29日なんだから5月1日待つでしょって思うなぁ

 

62: あんさんぶるスターズ 2016/05/05(木) 22:10:15.63 ID:bS7DEJQz0.net
”29日15時より”と開始日を明記してるんだから完全にアウトだろ
「毎月1日にリセット」ってのは
リセットされるのはこの日だよーという説明でしかないし
何より通常追記する所をサイレント修正って…悪質過ぎ
01

 

63:あんさんぶるスターズ 2016/05/05(木) 22:16:39.53 ID:wGY4CLwcK.net
5月1日に直したなら直しましたって告知いらなくない?
回しちゃった人は問い合わせればいいし
運営とその人らの問題であって認識すら
っていうのは違う気がする

 

68: あんさんぶるスターズ 2016/05/05(木) 22:30:59.16 ID:bS7DEJQz0.net
>>63
>5月1日に直したなら直しましたって告知いらなくない?
直したよーっていう告知を新たにするという意味ではなく
誤りがあったお知らせに更新という形で追記するもんなんだよ
まぁまともな運営なら って話だけど

 

64:あんさんぶるスターズ 2016/05/05(木) 22:20:41.94 ID:B7Gp7Nl90.net
勘違いして問い合わせてその返信がどうだったのかが知りたいね
でも課金周りの告知は大事でしょ
しっかしあの紛らわしい書き方でよくオッケーだすよね
さすが中国

ネタ

65:あんさんぶるスターズ 2016/05/05(木) 22:22:12.92 ID:B7Gp7Nl90.net
>>64
ごめん抜けてた
勘違いしてガチャ回して

 

引用元:http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/applism/1462427608/

 

▼管理人コメント▼

あんスタまとめ管理人
アプリ内での告知な以上、プレイしている皆様の目に止まる訳ですから極力勘違いしないような表記にしてもらいたいですね。

課金周りは特に。ユーザーからの問い合わせ後の対応ではなく問い合わせされないような告知が望ましいと常々思うのですが…。

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