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【あんスタ】相手を不愉快にさせろっていう社訓があるの?

ネタ

あんスタ運営へ問い合わせを入れても…?中々返信が来なかったり、テンプレのみの対応だったり…すっきりした回答を受けることが出来た方というのは少ない…??

▼皆様の反応まとめ▼

494: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 20:15:45.10 ID:mixG+QOFH.net
問い合わせの返信も来ないし、もういつもの謎の上から目線で良いから次からイベ形式戻すって言って・・・
まだ上位にはいるけれど、ランボ狙ってるのに追課金する気がおきないんだよ

 


511: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 21:03:34.98 ID:lr4lDk1f0.net
>>502
ちょっとイタいレス続けた後に自分のレスがあぼーん化されてる画像見せられて発狂しちゃったの
私もあぼーんになっててレス内容見えないから推測だけど
アンコール機能は少なくとも今イベント中は変更なさそうだなあ
今やめたらかえっていろいろややこしそうだし
課金やめるって決めたらもう心穏やかになったけど今後どうなるかは地味に気になる
次イベントで廃止なり修正なりしてくるのかガン無視継続か…

ネタ

507: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 21:01:16.54 ID:QaODfaIg0.net
補足むかつくってオブラートに包んで
問い合わせしたら返信きたけど、
「率直な意見をありがとうございます」って
「キレてるwwwうざwww」
と言われてるようにしか思えない。
とにかくなにか嫌味を言って
相手を不愉快にさせろっていう社訓があるの?

 

514: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 21:05:23.74 /4nGQT/gp.net
>>507
あ、返信来たんだ
返信こないって人わりといたからもしかしてまたまとめてお知らせとか来るかなーとちょっと思ってたけどやっぱりなさそうかな

 

509: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 21:01:50.66 ID:mixG+QOFH.net
あんスタってプランナー募集してるんだね
必要なスキルが記載されていたけれど、少なくとも今回のヘルプ追記した社員に責任感・ビジネスマナー・論理的思考があるとは到底思えなかったな
あんスタが好きな方大歓迎!とか言ってるけれどまずお前らが愛してやれよ

 

516: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 21:09:14.06 ID:cj74pP1o0.net
>>509
論理的思考に基づいたグラフがこちらですねわかります
6pZXX2b

つーかまず日本語力のある人雇って
チッうっせーなと思うのは構わないけどそれを表に出さない文章くらい書けるようになって

 

510: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 21:06:58.17 ID:Pw7FyRUQL
頼むから誰か優秀なプランナー入ってくれ・・・
でもユーザー思いのプランナー入ったところで企画却下しそう
そういう会社だもんね




517: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 21:09:14.44 ID:nmTFMPc30.net
最初の問い合わせに補足説明読んでね!って返されたから
補足説明でモヤモヤした部分+触れられてない問題点書き連ねて長文送り返したけど返信来ないな
時間差で率直な意見ありがとうございますが来るのか

 

519: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 21:16:23.67 ID:hOBrgYHT0.net
率直な意見て
うっせー死ねと思っても客に対しては貴重なご意見ありがとうこざいますだろうよ…

 

522: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 21:22:48.58 ID:QPLroKpM0.net
かなり前にキャラの扱いとかライターによって話数に差がありすぎることとかについて長文送ったら
そのときも返信の冒頭に率直な意見~って書いてあったからテンプレ返信のひとつなのかもしれない
腹立つ文と微妙にズレた内容の返信(話が通じてない感)してこっちの追撃する気削いでるのかね

 

529: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 21:33:38.20 ID:bP1Xs6Xzr.net
>>522
この運営本当ずれた内容の返信してくるよな毎度イラつくわ何言っても率直なご意見
ストーリーの感想言っても率直なご意見
なんでもかんでもご意見ご意見

ネタ

545: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 22:17:31.18 ID:PuJqWmCf0.net
>>529
ズレた内容の回答しかしてこないし最終的には「この回答をもって最終とさせていただきます」ともう送ってくるなと言ってくるからダメ

 

556: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 22:39:31.03 ID:GAzw3K2/a.net
>>522
自分もやりとりの中で具体的だったり強めの否定を込めた問い合わせには「率直なご意見~」な印象だな
対応マニュアルが有るんだろうけどそのマニュアルが間違ってる

 

525: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 21:26:17.08 ID:5NCQhbXp0.net
補足だけでなくメール返信ですら本音を隠せないとか企業として終わってるな

 

547: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 22:21:30.71 ID:ep7i4RKr0.net
返信する人としない人の差はなんなんですかね
補足()をお得意のサイレント修正するか悩んでるの?wwww

 

549: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 22:31:25.66 ID:hFVdtAqh0.net
林檎セルラン22位
いつもより低いよね?

 

552: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 22:35:21.07 ID:WUujECoP0.net
流星隊の時は林檎5~7位くらいまでいってた気がする

 

555: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 22:37:38.01 ID:knY65P24M.net
泥27位だった
やっぱりアンコール機能失敗だな

 

558: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 22:43:15.18 /P5xYDBMd.net
いつも走ってる人も様子見てんだろうな
このまま低ボーダーで終われ

 

559: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 22:47:53.79 ID:3dD9bNz2p.net
ユーザーはつまらない愛想尽きたと思ったら金出さないからな
実際にプレイしてないからあのわけわからん補足をドヤ顔で言えるんだろ

ネタ

560: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 22:48:42.35 ID:FSdEwxab0.net
脳死周回ゲーでも「楽しくない」って感じたらもう終わりだもんね

 

568: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 23:09:51.82 ID:kdY1g/V30.net
このまま売り上げ落ちて今回の仕様変更は失敗って気付いて元に戻してくれればいいんだけど
斜め上をいく運営の事だから更なる(課金)システム導入とかになりそうで怖い

 

569: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 23:16:24.39 ID:xw5j+25×0.net
率直な意見ありがとうは去年から使ってるね
いらっとさせるのが上手だよね~♪今回いただいたお客様からのお問い合わせは、貴重なご意見として承り、今後の運営の参考にさせていただきます
たくさんの皆様に楽しんでいただけるアプリになるよう、努めてまいります

 

570: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 23:18:02.66 ID:KLlna4t+0.net
あの補足読む限り何が問題か分かってないどころか、お前らのために作ってやったシステムなのに理解できないバカばっかり!と思ってそうだから更なる斜め上課金システムはありそう
しかもユーザーに恩着せがましい理由付けて

 

571: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 23:21:29.07 ID:QJtdsAjs0.net
普通これだけ言われたら調整メンテ入るよね
作業と補填が嫌だから運営は絶対に非を認めない
ユーザーが諦めるのを待つんだろう

 

573: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 23:23:40.44 ID:FSdEwxab0.net
前回イベですらそれなりにセルラン保ってたのに今回はもう下り坂加速か
これはガチやな

 

577: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 23:25:10.07 ID:GAzw3K2/a.net
>>573
セルラン影響しそうなくらいダイヤ買い込む人達をヘルプ追記で悪役にした結果これ
因果応報じゃないかな

ネタ

574: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 23:23:41.59 ID:L8cG1wP80.net
今例え改善したとしてもある程度の客は今回のことですでに逃げてそうだな

 

576: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 23:24:23.29 ID:Py9HdwUO0.net

新機能入れる前に、βテストってことでユーザーの意見をうまく取り入れる時間とっても良かったんじゃないかなー

ゲームのバランス崩れてるように感じてしまうのが残念だよなあ。

 

578: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 23:26:28.85 ID:FSdEwxab0.net
>>576
やるとしたら復刻イベとかにすべきだったな
もう後の祭り

 

580: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 23:29:10.82 ID:Py9HdwUO0.net
>>578
あー、それはいいね。
まだ逃げもあるし。復刻まだかなあ。全然やらないよね。

ネタ

587: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 23:47:12.26 ID:mixG+QOFH.net
今まで呼称違いとかの問い合わせした時は、テンプレもあったけれど「申し訳ございません」の文字は入っていたんだけどなあ
セルランの下降で、どの層を傷つけて馬鹿にしたのか解ってもらえるといいな

 

588: あんさんぶるスターズ 2016/07/02(土) 23:51:35.92 ID:O24gH7Po0.net
今までランボの☆5 1枚取りボーダーは200万pt超が目安だったのね
ランボ獲るために特大だけ叩き続けたとして、たまに貰えるpt1.2倍ボーナスや緊急も一切無視したとして、ライブをこなす回数はザックリ計算で最低350回くらいだったわけだ確率の標準偏差は試行回数の平方根に反比例するから350回程度の試行では「獲得したptの1.2倍」には収束しないし、
勝利数の標準偏差は試行回数の平方根に比例するから試行回数が増えれば増えるほど、トップランカーになればなるほどブレが大きくなる(その人の運によって獲得ptの差が劇的に広がる)

で、あのグラフはどのランクの課金兵をサンプルにしたんですかね?

 

589: あんさんぶるスターズ 2016/07/03(日) 00:05:05.89 ID:4gq7gz48d.net
いつもセルラン1桁にいるのはイベ中ずっとじゃなくてガチャ初日2.3日くらいじゃね

 

590: あんさんぶるスターズ 2016/07/03(日) 00:09:31.29 ID:LwXcDqx30.net
いや、イベ中も8位ぐらいの時ある

 

591: あんさんぶるスターズ 2016/07/03(日) 00:21:58.12 ID:FXfezPUW0.net
バレエノヴァはイベント中も1桁台あったな
毎日チェックしてたわけじゃないけど
今回は糞システム導入で課金躊躇してる人多いんだろう

 

引用元: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/applism/1467357912/

 

▼管理人コメント▼

あんスタまとめ管理人
私も何度か問い合わせをしたことあるのですが

感情が見えないといいますか、テンプレ丸投げでしかないのかな?

という印象を持たざる得なかったですね…。

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コメント

  1. 匿名 より:

    新機能実装でここまでストアランキング落としたら普通は始末書ものだよね
    でもきっと自分達が悪いと思わないでユーザーのせいって脳内変換で終了しそう
    今ボーナスの時期なのに前回よりここまで低いとか相当だよ?

  2. 名無しのあんスタプロデューサー より:

    自分も一人称二人称ブレ、ライブ台詞がおかしいカードのスクショ、属性ソート廃止の理由とか問い合わせた事あるけど、いつも率直なご意見~と修正するに値するか検討させていただきますみたいな改善する意欲ないのが丸わかりな回答ばかり返ってきた
    ライブ台詞とかスクショ付きで明らかにおかしい箇所送ったのに、まずどこがおかしいか実際サイレント修正(お知らせしてくれって頼んだら告知するかはこっちが判断する事なのでみたいに言われた)されるまで数週間検討()しないと何もしない腰が重い会社だから今回のアンコールだって問い合わせた人が諦めるまで放置でしょ
    問い合わせ諦める=あんスタ熱がそれだけ冷めたって事には気付かないんだろうな

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