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【あんスタ】ダイヤ周りのエラーやバグが続出している模様

ネタ

あんスタで課金時、スカウト時のダイヤ消費する際、購入したのに増えない!ガチャ回したのにダイヤだけ消費されている!等の声があがっています。何だか以前にもあったような…。スカウトの際エラーが起こると問答無用で落とされるので☆5演出などが見られないのは折角引けたのに…残念でなりません。

※2月29日16時追記※

運営告知

運営様からゲーム内告知来てました。

昨日から生じているスカウトキャンペーンの際の障害に関しては順次プレゼント経由で対応されこのお知らせを持って個別の回答は終了するとの事です。

 

▼皆様の反応まとめ▼

940: あんさんぶるスターズ 投稿日:2016/02/28(日) 22:51:56.32 ID:2Vl21E/90.n
バグで課金の金だけ呑まれた者だけど
課金3回分の購入履歴をまとめて送って1回分のダイヤしか返ってこなかったんだが
1回分ずつ送らなきゃ駄目なのかな



943: あんさんぶるスターズ 投稿日:2016/02/28(日) 23:04:24.52 ID:tdLSiCWTa.n
>>940
ガチャじゃなくて課金を三回してダイヤ反映されず三回分お金だけ吸い込まれたって事だよね?
まとめてで一回分しか返ってこないなら個別に送るしかないんじゃないかな

 

946: あんさんぶるスターズ 投稿日:2016/02/28(日) 23:08:47.49 ID:2Vl21E/90.n

>>943

そうそう ガチャじゃなくて課金
書き方が悪かったかも すまん
とりあえずまだダイヤが足りない旨のメール送ったんだが
また履歴送ってみるわ
ありがとう

 

942: あんさんぶるスターズ 投稿日:2016/02/28(日) 23:01:36.32 ID:xPDKQFWi0.n
エラーでたならいつぞやの鯖激重時期にあったみたいに
20連したことになってたりするんじゃないの
運営に問い合わせしなよとしか言えない
メール ネタ

 

944: あんさんぶるスターズ 投稿日:2016/02/28(日) 23:06:26.91 ID:b5dGKDnTa.n
ptガチャ回しても本当には同じのしか来ない
恒常はともかく限定☆3も同じものばっかり、もう少しバラつかせてくれないかな

 

945: あんさんぶるスターズ 投稿日:2016/02/28(日) 23:08:39.14 ID:f7k23CU6a.n
>>944
たまにしか出ない☆4が真緒しか出ない
本当にがっかりする

 

947: あんさんぶるスターズ 投稿日:2016/02/28(日) 23:23:02.13 ID:gQ15O9wH0.n
>>945
☆4は同じのが来た方が強化出来て嬉しいけどな
微妙な強さで使えない☆4が一枚ずつ溜まっていくより良いよ

 

973: あんさんぶるスターズ 投稿日:2016/02/29(月) 11:42:03.33 ID:tbo5cuHf0.n

>>971

システム上カード重なって最新順に出てこないの考えるとやっぱりガチャ履歴見る機能欲しいな
なんで消したんだろう、あった時も正常に動いてなかったけど

 

974: あんさんぶるスターズ 投稿日:2016/02/29(月) 11:54:59.99 ID:WL7/cT/Ip.n
ダイヤエラーで消えたままイベント始まりそうなんだけど…ハピエレ仕事しろよ
ネタ

 

977: あんさんぶるスターズ 投稿日:2016/02/29(月) 12:04:59.98 ID:IF/QUD3M0.n
自分もダイヤ消失して問い合わせたけど返事も返還もされてないわ
ツイとかで見ると返事来てる人もいるみたいだけど何が違うんだ

 

978: あんさんぶるスターズ 投稿日:2016/02/29(月) 12:08:31.08 ID:wDDwP0hX0.n
返事来たよ追加メール送ったら忘れてるんじゃないかと思うぐらい急に来た

 

981: あんさんぶるスターズ 投稿日:2016/02/29(月) 12:18:07.82 ID:vji957oXM.n
>>978
対応してないメール処理済みにするくらいやってそうだな

 

982: あんさんぶるスターズ 投稿日:2016/02/29(月) 12:23:29.37 ID:WL7/cT/Ip.n
何回か再送したけど返信無いわ…
課金に関わる内容なのにこんなにずさんな対応されるゲームってあるんだね
ネタ

 

983: あんさんぶるスターズ 投稿日:2016/02/29(月) 12:28:54.61 ID:eUXze7210.n
あんスタは課金周りだけはわりと早いって言われてたのにな
まあググプレや林檎に丸投げもあるから下を見ればキリないけど

 

984: あんさんぶるスターズ 投稿日:2016/02/29(月) 12:37:59.18 ID:uNbFoti10.n
あんまり返信ないなら林檎やググプレに連絡して返金してもらえばいいんじゃない?
かくいう自分もダイヤ飲まれて昨日の15時台にメールしたけど返事なにもないわ
同じ時間帯にダイヤ購入エラーのメールした友達は三時間くらいで対応されたって
ダイヤ吸い込まれた人は後回しなのかな

 

引用元: http://www.logsoku.com/r/2ch.sc/applism/1455718997/

 

▼ツイッターでも被害者続出

通信エラーで繋がらないと思ったら、わけわからぬまま30連分回ってた分、問い合わせればダイヤ返ってくるんだ(°_°)⁈と思ったけど、恒常☆4の来てくれた子達返すのアレだし、ハピエレ対応大変だろうし…と思ってやめた
あ、ダイヤのエラー、対応してもらえてた。よかった~。
うわやっぱりダイヤ購入エラーやった
領収書はんぱないぞ
ダイヤエラーで5400円ぶん消えたしね…
怖い怖い怖いww 案の定あんスタのダイヤ購入画面でエラーした分の誤請求きた。
返金?キャンセル?してもらえるんかな。
@add__0 実は新スカウト開始直後に回そうとしたらエラー起きて40個くらいダイヤぶんどられたの(
しかもカードも何も無しでダイヤだけ取られた😱
スカウトですね~15時に回したんですけどね~エラーでスカウト画面に行かなくてですね~休憩終わりだからそのままアプリ閉じたんですね~さっき仕事終わってみたらダイヤ560個減ってるんですねぇ~手持ちに嵐ちゃんいるんですけど~~~ pic.twitter.com/pn5WEpFM9F
エラーで420個くらいダイヤ消えたんだけどwww運営さーん(><)!
私はただ……嵐ちゃんをお迎えしたかっただけなのに………なんか神がもう諦めろと言っているとしか………エラー直ってダイヤ帰ってきてももう怖くて回す気になれないから次に備えて貯めとこう………
@neoizumi
うわ……それは、辛すぎる>_<
実は私も最初単発で一回やってエラーでダイヤだけ無くなって、新しいカードがなかったので、たぶんカードがもらえなかったのか被りかわからないのですが、損した気分でした。
でもダイヤ145個無くなるのはでかすぎる…>_<
@gon_jiri アプリトップ、サポート問い合わせに確かダイヤ購入エラーって項目あるからそこ選んで経緯を伝えればいいんじゃないかな!?社内にハピエレの人いるかわからんけど。どんな状況かわからんからどう説明したらいいかもわしにもわからんが
@epres_s エラーなったらダイヤなくなっちゃうの((((;゚Д゚)))!?なにそれ!!??
スカウトエラーでダイヤ予定より消費しちゃたメール沢山来てるんだろうなぁ…運営さん頑張ってください。ありがとうございます。私もメールしました。お仕事増やしてしまって申し訳ないですがどうかよろしくお願いします🙇🙇
今日スカウト10連1回だけ引こうと思って押したとと同時にエラーが出てホーム戻ったらダイヤ290個減ってて20連引いたことになってることを知った私





ダイヤ購入エラーの返事にイライラしながら再度丁寧に証拠を添付して再送。iTunesの履歴時間がおかしいからこんな面倒な事になるんや…購入したの19時なのに2時になってるからね
う、嘘だ…ダイヤ購入エラー…初めてなったんだけど
エラーで知らない間に30連引かれてて、ダイヤが474から39に変化。
なにがどう出たかも知らない。ただわかるのは今回の瀬名泉がポイントに変わる存在になってたこと。
知らない間に引いてたカード全部回収とかしていいから30連分のダイヤ435個返して欲しいです。ハピエレさん…
朝っぱらからあんすたガチャやろうとしたら購入エラーで5400円持ってかれた挙句購入分のダイヤ追加されませんでした解散!!!!!

▼管理人コメント▼

あんスタまとめ管理人
昨日行ったメンテとは一体…?金銭が絡む以上、今行っているメンテで必ず対応してもらいたい所。

ただ問い合わせが多いのか返答に時間がかかってるようです。幸い返金されてる方いらっしゃるようなので該当者は必ず問い合わせしましょう!

 

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