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【あんスタ】ダイヤ購入時のエラー対処について

ダイヤ
最近よく耳にするのがダイヤ購入エラー。このような場合運営側に問い合わせをして反映を要請する必要があるので起きた場合にはすぐに問い合わせしましょう。

お金がかかる問題なのでエラーが起きないようにしてもらいたいですよね。

てか聞いて?あんスタ課金したのにエラー出て増えないwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
今日あんスタに課金してガチャ回すのだけが楽しみだったのに購入エラーになって死んでる
あんスタでいつも通り54k買った瞬間にアプリ落ちして反映されないエラー起きて死にそう
あんスタのダイヤ購入エラー、すぐに反映して貰えたって人が多いのに音沙汰ない……つらい……
今日中に連絡なかったらもっかいメールかなあ……

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ダイヤ購入でのエラーについて
【Android端末(Google Playストア)の方】は、下記の項目をお教えください。
課金が反映されない注文番号 (”12999″から始まる、20桁と16桁の番号。もしくは、”GPA”から始まる番号)
端末と連携されているGoogleアカウントのメールアドレス (Googleからの注文完了メールが届く、@gmail.comで終わるお客様のメールアドレスです) (googleplay-noreply@google.com ではありません) お手数をおかけしますが、宜しくお願いいたします。
【Android端末(楽天アプリ市場)の方】は、下記の項目をお教えください。
決済完了メールで届いた注文番号
【iOS端末の方】は、下記の項目をお教えください
「iTunes Storeの購入履歴画面」、 もしくは「レシートメール」に記載されている注文番号
下記の情報が確認できる、「iTunes Storeの購入履歴画面」、 もしくは「レシートメール」のスクリーンショットの添付をお願いいたします。
注文番号
購入個数(品名)
購入日時
購入価格
同じ時間帯に複数課金した内の幾つかが反映されていない、どの注文が反映されなかったか分からないということでしたら、念の為反映されていない可能性のある情報全てをお送りください。 なお、スクリーンショットに個人情報が記載されている場合は、見えないよう加工等していただいて構いません。
なお、iTunes Storeの購入履歴画面は、PCのiTunesからご確認いただけます。
※ 購入履歴の反映、レシートメールの受信に時間がかかる場合がございます。
その際はメールが届き次第、スクリーンショットの添付をお願いいたします。
お手数をおかけしますが、宜しくお願いいたします。
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